Inmiddels heb ik ruim 7 jaar ervaring met Design Thinking in digitale gebruikerservaringen. Het liefst werk ik aan nieuwe digitale producten of diensten waarbij ik kan starten met onderzoek naar de gebruiker. Ik maak persona’s, customer journeys en bepaal aan de hand daarvan welke features we nodig hebben om aan de gebruikersbehoefte te voldoen.

Ik werk graag in een team met verschillende disciplines waaronder UI designers, data-analysten en developers. Ook vind ik het belangrijk om de hele organisatie te helpen meer te denken vanuit de gebruiker omdat ik geloof dat je alleen op die manier een optimale gebruikerservaring kunt creëren.

Skills:
UX Research & Design
Faciliteren Design Sprints
Workshops & brainstorms faciliteren
Design Thinking implementeren in organisaties
Lean Startup

Gewerkt voor o.a: De Immigratie- en Naturalisatie Dienst (Rijksoverheid); Talpa Radio, Delta Lloyd, Zilveren Kruis, Talpa, Elsevier, Essent, Aim For The Moon, Roompot Vakantieparken, Usabilla, Schiphol, adidas, QBE, RIVM (Rijksoverheid)